Практический маркетинг (Глава 1-5)
Маркетинг – это удовлетворение потребностей клиента.
2. Главная задача маркетинга – увеличение прибылей. Если мы имеем продукт, то, для того чтобы добиться запланированного уровня рентабельности, необходимо выделить средства для его продвижения на рынок.
Это ереси, которые отличаются от ложных утверждений тем, что в них есть доля истины. Удовлетворение потребностей клиента имеет важное значение, но ограничение маркетинга толь-ко одной функцией неправильно. То же справедливо и по отношению к уровню рентабельности. В задачи маркетинга входят все эти функции, а также формирование марочного капитала, а не капитала категории.
ТЕМА
РУКОВОДСТВО КАТЕГОРИЯМИ И ДРУГИЕ ЕРЕТИЧЕСКИЕ
ЗАБЛУЖДЕНИЯ
• Если вы разработали планы развития торговой марки, еще раз убедитесь, что вы правиль-но расставили приоритеты. Марки должны быть ориентированы на борьбу с конкурентами, а не на соперничество друг с другом.
• Как управляют категориями ваши основные покупатели? Какие компьютерные техноло-гии они используют? Используйте полученную информацию для завоевания пространства в пре-делах их области терпимости (рис. 3.1).
• Если вы действительно «владеете категорией», тогда категория становится маркой. Пе-реопределите категорию и включите в нее будущих конкурентов.
• Производство товаров под частными торговыми марками – стратегическое решение, которое трудно оспорить. Работа под частным знаком как вынужденная мера, предпринимаемая во время краткосрочного спада производства, – неудачное решение. Проблемы пере-производства в отрасли невозможно решить, поменяв местами стулья вокруг стола. Если вы решили, что наилучший выход заключается в сотрудничестве с розничными торговцами, налаживайте партнерские отношения. Не пытайтесь усидеть на двух стульях.
• Если вы решили развивать собственные торговые марки, но пока вынуждены произво-дить продукцию и под частными марками, попробуйте творчески подойти к возникшей пробле-ме, так чтобы не ущемить интересы вашего клиента, и одновременно активизируйте деятельность по укреплению позиций собственных марок.