МАРКЕТИНГ

Ему твердили, что именно новичку обычно делегируют от-ветственность за какой-нибудь участок работы. Многие компании так и поступают. Управляющие маркой делятся на тех, кто делает новичка ответственным за бюджет, и тех, кто назначает его ответственным за формирование имиджа марки. Есть какой-то сентиментальный шарм в передаче новых продуктов новичкам, однако это все равно, что подарить четырехлетнему малышу кошку, рыбок или другое домашнее животное. Симпатично? Да. Умно? Нет. Опытные родители знают, что в результате, во-первых, в доме воцарится бедлам и, во-вторых, кто все это будет убирать? Один из самых эффективных создателей новых марок виски Том Яго (ему 70 лет), в течение сорока лет ежедневно «играл гаммы» и лишь на склоне лет решил, что он кое-что понимает в этой области.
Подводя итог, можно сказать, что не стоит особенно рассчитывать на действенность ваших предложений об организации сбыта и исследованиях рынка. Рекламное агентство, профессио-нальный менеджер новой марки и младший менеджер по маркетингу – все они являются члена-ми команды, но не несут никакой ответственности. А это значит, что что-то (или, скорее, кого-то) мы из виду упустили.
Нам нужны чемпионы!
Обычно честь разработки концепции чемпионов приписывают компании ЗМ. Именно менеджер (возможно, старший, но ни в коем случае не младший), который решил следовать идее и преодолеть все барьеры и препятствия, существующие в любой крупной компании, воплотит ее в жизнь. Марка-чемпион – всего лишь еще один пример. Очень немногие отделы маркетинга приветствуют вмешательство посторонних в свои дела до тех пор, пока не привьется культура чемпионства.
История свидетельствует, что марки-чемпионы всегда были на шаг впереди конку-рентов, внушали доверие и вызывали энтузиазм потребителей.
История свидетельствует, что марки-чемипоны всегда были на шаг впереди конкурентов, внушали доверие и вызывали энтузиазм потребителей. Чемпион должен вписываться в рынок, для чего ему необходимы опыт, понимание рынка и своего места на нем.