МАРКЕТИНГ

Зрители замечают его неловкость, возможно, смеются над малышом. Помните, как англичане издевались над при-вычкой французов покупать питьевую воду, разлитую в бутылки?
• находится в постоянной неуверенности: правильно ли он плывет, где он следующий раз сможет поесть;
• благодарен тому, что пруд слишком мал для серьезных врагов;
• пытается летать, но не может.
Ганс Христиан Андерсен не имел степени профессора маркетинга (он был обычным бухгалтером), но воистину заложил его основы. Сравните поведение гадкого утенка с поведением лебедя:
• пребывает в божественном одиночестве, являя собой предмет восхищения;
• уверен, что ему незачем лишний раз демонстрировать свои достоинства, – они и так всем видны;
• элегантен, утончен и всегда одет по моде;
• знает, куда он плывет, и уверен, что зрители не устоят и бросят ему кусочек булки;
• совершенно не боится хищников, а всякая «мелочь» сама уступает ему дорогу;
• величественно летает.
Создание новых марок – дело хлопотное, но столь же необходимое для продления жизни компании, как размножение для выживания рода. Иными словами: компании, которые не раз-множаются, обречены на вымирание.
Glaxo стала ведущей фармацевтической компанией Великобритании, постоянно следуя за лидером Zantac. Йогурт Ski влил новые силы в компанию Express Dairies. Едва державшиеся на плаву компании International Distillers и Vintners в 1974 г. забрались под крылышко компании GrandMet и превратились в крупнейших производителей вин и алкогольных напитков, их веду-щие марки Croft Original, Baileys Irish Cream, Malibu и Piat d'Or стали высокорентабельными. Маленькая компания Dunhill, производившая курительные трубки, превратилась в мирового ги-ганта. Она выросла на поставках предметов роскоши в Японию. Всего четыре примера того, как имеющие давнюю (и далеко не всегда славную) историю компании обрели с помощью новых марок второе дыхание.
Случайные встречи, счастливый случай, умение рисковать – все может сыграть важную роль в жизни гадкого утенка или любого другого существа.