МАРКЕТИНГ

В ряде отраслей (по-требительские товары и услуги) эмпирический маркетинг в обозримом будущем, по всей вероятности, останется в центре внимания, особенно с учетом тенденций, представленных в главе 1. В других (смежные производства, производство товаров промышленного назначения и рынок технологий) - он делает предложение более привлекательным и за счет этого служит ценным дополнением к традиционному маркетингу.
Впрочем, для начала давайте вместе оглянемся вокруг и посмотрим, где именно и как эмпириче-ский маркетинг уже находит свое применение. В первую очередь обратимся к сфере транспорта (авто-мобили, поезда и авиалинии), а затем перейдем к менее очевидным сферам приложения эмпирического маркетинга, например к рынку товаров промышленного назначения и технологий, новостей и инду-стрии досуга, консалтинговым медицинским и другим профессиональным услугам, к сфере реализации финансовых продуктов.
МИР ТРАНСПОРТА
Средства транспорта, к которым относятся автомобили, поезда и самолеты, представляют собой комплексные продукты и открывают широкие возможности при обращении к эмпирическому опыту потребителей. Так, связанные со многими другими продуктами автомобили занимают в жизни современного человека огромное место. Более того, транспорт как средство перемещения из одного места в другое сам по себе формирует протяженную во времени ситуацию потребления, хронологически совпадающую со множеством других. Не удивительно и то, что потребители воспринимают средства транспорта как эстетически самоценные объекты, предмет желания, восхищения, а нередко и настоящей страсти. Люди оперируют категориями этих объектов, желая что-то сказать о себе самих или вызвать восторги со стороны окружающих. Наконец, средства транспорта служат концентрированным выражением вкусов общества, его эстетических предпочтений, представлений о ценностях.
Автомобили - идеальный пример эмпирического продукта
Автомобильная промышленность способна преподать массу ценных уроков по практике связи про-изводства с эмпирическим опытом потребителей.