МАРКЕТИНГ

Менеджер по производству и реализации продукта может сконцентрироваться на удовлетворении запросов потребителей и упустить из виду требования оптовой и розничной торговли. Более того, менеджеров по продукту может быть столько же, сколько и марок, а крупным марочным семейством управляют несколько сотрудников. Потребителей такое положение вполне устраивает, оптовые же покупатели рассчитывают, что производители координируют работу по продвижению марки.
Отдел торгового маркетинга отвечает за объединение мероприятий по продвижению това-ра, торговых презентаций и информации как о каждой марке, так и о продукции компании в це-лом. Однако его сотрудники не должны забывать об интересах оптовых покупателей. Пока именно работник отдела сбыта управляет отношениями с покупателями, успешное выполнение им своих функций зависит, к примеру, от профессионализма разработчиков упаковки, удобной и эффективной в первую очередь с точки зрения розничного торговца.
Результаты работы можно измерить не только доходом от продаж (общим или определяе-мым разницей между себестоимостью и выручкой), но и усиливая контроль над мероприятиями по ценовому продвижению.
Существует ряд причин, по которым любая компания различает суммы из бюджета отдела маркетинга, расходуемые на мероприятия по продвижению, и суммы скидок, которые предоставляются в ходе продаж (например, скидки за объем) или при наличии высоких прибылей (когда компания имеет возможность дать скидку с цены для того, чтобы потеснить конкурентов или просто потешить душу потребителя).
Ответственные работники отдела продаж должны обеспечивать эффективную ра-боту и отвечать за отношения с покупателями.
С точки зрения службы сбыта залезть в карман маркетингового бюджета гораздо выгоднее, чем расставаться с собственными деньгами. Менеджеры по продукту также могут предпочесть именно такой способ при условии, что они получат желаемое. Однако, если мероприятие по про-движению товара заключается в предоставлении компанией скидки покупателям (что не увели-чивает марочный капитал), оно должно финансироваться из бюджета отдела продаж, а не из бюджета марки.