Эмпирический маркетинг (часть 3)
По словам Джойса Лавал-ля, бывшего президента и исполнительного директора «Prince Street», «ни у кого нет такого естествен-ного освещения, как здесь. На большинстве предприятий производство осуществляется в каком-то по-лумраке. А между тем вся красота исходит именно от природы, и каждый имеет право ею любоваться». К другим проявлениям дружелюбного и бережного отношения компании к окружающей среде относят-ся установленные на крыше системы кондиционирования воздуха, в которых в качестве хладагента ис-пользуется вещество, не нарушающее озоновый слой планеты, а также оборудование рабочих мест, из-готовленное преимущественно из материалов вторичной переработки.
«Зеленая» ориентация политики «Prince Street» - это не только проявление политкорректности, но и отражение общей культуры компании, тесно связанной с конкретными интересами бизнеса. Изобилие естественного света внутри помещений позволяет уменьшить число ошибок со стороны работников, а благодаря чистоте и большей безопасности в производственных помещениях в 1997 году не было ни одного несчастного случая, который повлек бы за собой потери рабочего времени (в 1995 году таких случаев было двадцать шесть). Курение на территории предприятия запрещено, и компании пришлось немало потрудиться в этом отношении, поскольку к моменту принятия решения 75 процентов ее сотрудников курили. Использование материалов вторичной переработки и сокращение отходов объявлено делом всей «семьи» занятых в «Prince Street». Это же касается потерь рабочего времени, и работники активно вовлекаются в процесс рационализации операций на всех уровнях. Корпоративная философия «Prince Street» проявляется и ощущается на каждом рабочем месте, и работники сознательно приветствуют концепции командной работы и идеи общности целей и задач, которые проповедует компания.
Не походит ли на угольный забой ваш собственный офис? Если да, то сделайте с этим что-нибудь! Пусть у вас нет возможности подвергнуть перепланировке все помещение, но вы наверняка сможете его усовершенствовать в отдельных компонентах.