Эмпирический маркетинг (часть 3)
Думаю, вам известно, что тинейдже-ры прекрасно ориентируются на рынке, и так просто одурачить их не удастся. Подросткам и молодежи нужны «фирменные» продукты, и они отлично видят, что настоящее, а что - нет. Они же являются вер-ным индикатором тенденций. Так, выяснив, что тинейджеры пользуются Интернетом буквально для всего, от совершения покупок до болтовни с приятелями, вы сможете в будущих проектах использовать это средство коммуникации для более эффективного его сенсорного, эмоционального, интеллектуального, побудительного и соотносительного воздействия. Причастность к молодежным тусовкам (реальным или виртуальным) обеспечит вас информацией о стиле жизни молодежи, желательном для них типе подачи материала, предпочтительных формах общения.
В Японии старшеклассницы считаются бесценным источником сведений о только-только нарожда-ющихся тенденциях, а также предложений относительно эмпирических качеств продуктов. Газета «Wall Street Journal» писала: «Японским компаниям давно известно, что местные школьницы обладают прямо-таки сверхъестественной способностью предсказывать, какие именно продукты станут хитом рынка, причем среди потребителей всех возрастных групп. Более того, определенные группы старше-классниц способны своими язычками превратить новый продукт в объект вожделения для жителей всей страны». Приведу лишь несколько высказанных школьницами предложений, которые обернулись для производителей кардинальным расширением сбыта:
•
О кисломолочном напитке производства «Coca-Cola Japan»: «Замените свою высокую худосоч-ную бутылку на низкую и широкую, а синюю этикетку - на красную».
•
Об освежающем дыхание напитке производства «Meiji Milk Products»: «Смешивайте освежаю-щий состав не с фруктовым соком, а с китайским чаем улунг».
•
О недорогой линии косметики от «Shiseido»: «Откажитесь от названия «Chopi» и смените цвет тюбиков с черного, белого и серебристого на бежевый».
Еще одна эффективная техника - составление долгосрочных сценариев. Нефтяная компания «Shell» считается признанным специалистом в этом деле, что позволяет ей успешно справляться с неожидан-ными для прочих катаклизмами и колебаниями на нефтяном рынке, изменениями в экономическом окружении.