Практический маркетинг (Глава 11-15)
4. В крупных изменениях могут быть задействованы территории, потребители/ каналы рас-пределения, категории продукта, техника или средства производства, достижение конкуренто-способности, уход от конкуренции или объединение в альянсы. Правила этой игры подразумева-ют предоставление отдельным лицам новых источников поступления денежных средств. Давле-ние со стороны коллег не будет способствовать появлению «героев», но оно может заставить ру-ководство задуматься о самых желательных или по крайней мере наименее нежелательных ис-точниках. По мере того как возрастает ответственность за принятые решения, растет уверенность в их неизбежности, а потом появляются и «герои», готовые повести за собой массы.
5. Немаловажная составляющая привлекательности «однорукого бандита» – рычаг, на ко-торый нажимает игрок. Когда были разработаны первые электронные игровые автоматы, рычаг попробовали заменить специальной кнопкой. Но новинка не пользовалась успехом. Рычаг давал игроку иллюзию контроля над ситуацией. «Новый денежный автомат» работает на том же принципе. «Герой» нажимает на рычаг, а услышите ли вы звон монет или нет, зависит от форту-ны. В более хитроумных автоматах имеется возможность поделить игровое поле на две части, и если в первой половине вы набираете очки, то этот результат можно удержать, одновременно продолжая набирать очки на другой половине поля. Если вы добились подходящих объемов сбы-та, удерживайте их и начинайте «вращать» цены и издержки.
В эту игру можно играть, имея под рукой монеты и автомат, а можно отнестись к ней, как к метафоре. Ребячество? Конечно. Просто хитроумное приспособление. Игрушка, как и все сред-ства планирования, но она может помочь найти ходы, о которых вы даже не задумывались. Мо-дель предполагаемых нововведений должна имитировать действительность и вдохновлять управляющих на личное руководство внедрением инноваций, в которые они верят. Играют все, и никто не уходит обиженным. Цель – раскрепостить мышление, поверить в то, что нет ничего невозможного, потому что, вероятно, так оно и есть.