МАРКЕТИНГ

5. Утверждают, что для преодоления синдрома ИНЗ используется система оценок и возна-граждения тех, кто работает с открытой душой. Идея хорошая, как ее осуществить, мне неиз-вестно.
6. Транснациональные команды – межфункциональные или межграничные, или и то, и дру-гое. Идеалисты полагают, что формирование комиссии из представителей разных стран позволя-ет решить все возникающие проблемы. Забудьте об этом. Скорее всего, в команде воспроизве-дется явление ИНЗ в уменьшенных масштабах. Если же команда все-таки будет функциониро-вать, ее члены рискуют по возвращении в родные команды навлечь на себя нарекания коллег. Казалось бы, что если менеджеры компании объединены общей целью и их подгоняет действен-ный стимул (предпочтительно включающий материальное вознаграждение/рост карьеры), они просто обречены на сотрудничество, а творческие идеи должны воплощаться с фантастической эффективностью. Однако по крайней мере одно исследование бросает тень на это предположе-ние. Его авторы обнаружили, что разногласия внутри команды мешают введению инноваций. Единственное средство, помогающее преодолеть неожиданное затруднение, – внешняя коммуникация между членами команды и организацией. Кроме того, между членами команды и теми, кто остался за ее бортом, неизбежно возникают разногласия по поводу оценки эффектив-ности работы. И, что более важно, решения принимаются слишком поспешно. Чем разнообразнее состав команды, тем сложнее работать ее членам, но если она располагает достаточным временем, шансы добиться успеха возрастают.
7. Чередование управления. Работа в команде отнюдь не является залогом непременного успеха нового продукта. Так, P&G отказалась от этой практики, по крайней мере, в Европе, по-сле того, как встреченный овациями немецкой публики стиральный порошок Vizir, «подхватил» ИНЗ в Англии и других странах. Затраты на перевозку и прочие расходы исключают долгие сроки реализации продукта и его транспортировку на большие расстояния. Разумеется, совместная работа группы специалистов из разных стран будет более эффективной.