МАРКЕТИНГ

У женщин в два раза больше Хи-хромосом, чем у мужчин. Может быть, природа пытается что-то поведать нам?

Верите ли вы в правило Хи? Не имеет значения. Маркетинг есть искусство создания ми-фов, в которых какое-то время никто не сомневается. Гениальный мифотворец XX в. – У. Дисней. Диснейленды построены как иллюстрация к мультфильмам. Персонажи У, Диснея и само имя его превратились в торговые марки, способные диктовать любые цены на любые продукты, на которых они стоят. Компания Disney обладает достаточной властью и могуществом, чтобы по-купать крупнейшие телевизионные каналы (Capital Cities/ABC).
Сами мифы – пример действия правила Хи. Когда миф становится ложью? Ни один ребе-нок старше 7 лет не верит в то, что персонажи У. Диснея – реальные существа. Однако, чем больше мы уверены, что они выдумка, тем сильнее в нас надежда на их существование. С другой стороны, обман властвует над человеком до тех пор, пока его не раскроют (рис. 32.2).

По мере того как мы узнаем «реальные» факты, правдоподобие мифа снижается и одновре-менно растет желание верить в него. Психологи показали, что откровенная пропаганда не в си-лах убедить в чем-то людей, поскольку наш рациональный мозг распределяет информацию в зависимости от источников ее происхождения, постоянно подвергая ее сомнению. Мы можем поверить в нереальные факты, только-когда перестаем мыслить рационально, оказываемся во власти эмоций. Вполне возможно, что со временем отношение к информации, первоначально не оказавшей на нас никакого воздействия, радикально изменится. Аналогичные процессы могут происходить в человеческом сознании и в связи с восприятием рекламы. Справедливость прави-ла Хи особенно ярко проявляется на длительных отрезках времени.
Роль маркетинга, таким образом, заключается в том, чтобы, творя мифы, рассказывать чи-стую правду. Общепризнанно, что человеческий мозг работает на нескольких уровнях. Никто и не собирается обманывать потребителя – ему сообщают только о реальных фактах. Однако, если человеку хочется верить в мифы, – это его выбор.